Politique de livraison

Politique de livraison

Les tarifs de livraison sont fixés à 10$ pour toutes les commandes. La livraison est gratuite pour toutes les commandes de 75$ et plus. À noter que les taxes et les frais de livraison sont inclus dans le prix final

 

Toutes les livraisons des commandes sont assurées directement par nous.

 

Bistro chez soi peut procéder de deux façons pour livrer la marchandise, soit en livrant directement à votre domicile (s’assurer de nous indiquer le meilleur endroit pour laisser le colis) ou à votre travail (important d’aviser votre personnel à l’accueil de la réception d’un colis provenant de Bistro chez soi). Les repas, une fois préparés, sont envoyés à l’adresse fournie lors de la commande.

 

Le client doit fournir une adresse complète et exacte. En cas d’erreur, ce dernier sera tenu responsable des pertes encourues, de tout vol ou dommages à la boîte. Si vous demandez de laisser le colis à la porte, sur votre balcon avant/arrière ou à l’endroit de votre choix, vous êtes responsable de toute perte, vol, ou dommages de la boîte. Aucun dédommagement pour les colis perdus.

 

Trois plages de livraisons sont effectuées par semaine, soit le lundi, mardi et vendredi. Vous pouvez sélectionner votre choix dans votre panier d’achat ou lors du paiement.

Promotions

À l’achat de 4 portions d’un même produit, obtenez en tout temps 10% de rabais sur le produit sélectionné.

Politique de remboursement

Il est possible d’annuler une commande récente si celle-ci est en attente au centre de traitement des commandes en ligne. Malheureusement, si votre commande est complète et expédiée, il ne sera pas possible de l’annuler et vous ne pourrez retourner la marchandise. Les repas de Bistro Chez Soi ne sont pas échangeables, ni remboursables, à moins d’une erreur de notre part. Si vous demandez de laisser le colis à la porte ou sur votre balcon, vous êtes responsable de toute perte, vol, ou dommages de la boîte. Nous ne dédommageons pas les colis perdus. Le client est responsable de s’assurer qu’aucun allergène ne se retrouve dans les ingrédients des repas commandés.

 

Nous ne pouvons pas garantir qu’il n’y aura aucune trace d’un autre ingrédient, tel un allergène. Les allergènes sont inscrits autant sur le site internet de chaque fiche de produit que sur l’étiquette de chaque produit livré. Le fait de nous informer que vous êtes allergiques à un produit ne peut pas vous garantir que celui-ci ne contient pas ou n’a pas été en contact avec ce dernier.